​a) La sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis de MUMU, els termes i condicions dels quals es posaran a la teva disposició en tot cas, de forma prèvia a una eventual contractació.

b) El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, mentre t’informem posant a la teva disposició aquesta política de privadesa, que després de la lectura de la mateixa, en cas d’estar-hi conforme, pots acceptar mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com l’enviament de qualsevol dels formularis, ja que s’hi especifica clarament que estàs acceptant aquests termes, als quals se’t remet a través d’un enllaç abans d’emplenar el formulari.

​

En cas que no ens facilitis les teves dades o les facis de forma errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud, resultant del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.

​

4. A QUI COMUNICEM LES SEVES DADES?

Com a encarregats de tractament, tenim contractats diversos proveïdors de serveis, que s’han compromès al compliment de les disposicions normatives d’aplicació en matèria de protecció de dades, en el moment de la contractació. Algunes d’aquestes companyies tenen els servidors, als quals es transfereixen aquestes dades, als Estats Units, suposant una transferència internacional de dades als Estats Units que l’usuari consenteix de manera expressa amb l’acceptació de la present política de privadesa.

 

Seguidament llistem tots els proveïdors de serveis que usem i als quals se’ls remet les dades que ens faciliten els usuaris per poder realitzar la nostra activitat comunicativa:

​

– Mailchimp. (Com a gestor de base de dades i enviament dels correus) Des de l’any 2007, MailChimp certifica anualment el seu acord als Marcs de Safe Harbor d’UE/EUA. i Suïssa. Podeu veure la vostra política de privadesa en el següent enllaç:

​

– WordPress / Automattic (Com a gestor de la pàgina web i dels formularis) Amb seu a San Francisco, CA United States. Podeu veure la vostra política de privadesa al següent enllaç: https://automattic.com/privacy/

 

– Google LLC. (Com a gestor de l’anàlisi del comportament dels usuaris a la pàgina web) amb domicili al 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (Califòrnia), Estats Units, que presta els serveis de GSuite, consistents en serveis de computació al núvol i de correu electrònic.

Es pot consultar la política de privadesa i altres aspectes legals de la companyia esmentada en el següent enllaç: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Google participa i ha certificat el seu compliment amb el marc de l’acord entre els EUA i la Unió Europea anomenat Privacy Shield, i s’ha compromès a sotmetre tota la informació personal rebuda de països membres de la Unió Europea als principis derivats del Privacy Shield.

Pots obtenir més informació sobre el Privacy Shield a la web del Departament de Comerç dels EUA: https://www.privacyshield.gov/welcome

Així mateix, pots comprovar l’adhesió de Google al Privacy Shield al següent enllaç: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

– Hubspot. (Com a base de dades) HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Pots veure la seva política de privadesa a: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy

​

– Smartlook. (Com analitzador del comportament de l’usuari al nostre lloc web) Smartlook Milady Horakove 13 602 00 Brno
República Txeca (Unió Europea) Pots veure la seva política de privadesa a: https://www.smartlook.com/privacy. Si no vols que Smartlook pugui gravar els teus moviments per les pàgines web, et pots excloure voluntàriament a través d’aquest enllaç: https://www.smartlook.com/es/opt-out

​

– Cdmon. (Com a gestor del domini i del hosting de la web i els correus) amb domicili al C/ Girona 81-83 local 6 de Malgrat de Mar 08380 (Barcelona-Espanya), amb C.I.F núm. B-62844725 i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, ​​tom 34.568, foli 11, full B 251.048, inscripció 1a. Pots veure la seva política de privadesa a: https://www.cdmon.com/es/contratos/aviso-legal-y-politica-de-privacidad-de-datos

​

– Facebook. (Com a xarxa social de contacte, anàlisi dels usuaris i remàrqueting) Amb seu a Espanya al Passeig De La Castellana 35  28406  – Madrid B85759330 Pots veure la seva política de privadesa a: https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy

​

​

5. DURANT QUANT TEMPS CONSERVAREM LES SEVES DADES?

Les dades personals seran conservades mentre es mantingui la relació contractual amb el client i amb posterioritat a aquesta, per un termini màxim de 5 anys, si n’hagués prestat el consentiment. Finalitzada la relació contractual (o, si escau, transcorregut el termini de 5 anys), les dades seran suprimides d’acord amb el que disposa la normativa de protecció de dades el que implica el seu bloqueig, estant disponibles tan sols a sol·licitud de jutges i tribunals , el Ministeri Fiscal o les administracions públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que en puguin derivar i, transcorregut aquest, la seva completa eliminació. En qualsevol cas, si en finalitzar la relació contractual hi hagueren litigis pendents derivats de l’exercici d’accions d’impugnació de la factura o tendents a assolir el cobrament de les mateixes, les dades podran conservar-se durant la tramitació dels mateixos, mentre no recaigui resolució definitiva -data en què es procedirà al seu bloqueig i posterior esborrat-, si bé només podran utilitzar-se a fins probatoris.

​​

6. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS COM A USUARI?

Com a interessat que ens has proporcionat les teves dades personals, tens ple dret a obtenir confirmació sobre si a Enlairem estem tractant les teves dades personals, i en concret estàs facultat per exercitar els següents drets que la normativa en matèria de protecció de dades et reconeix, d’acord amb el previst a la mateixa:

​

Dret d’ACCÉS a les vostres dades personals

Drets de sol·licitar la RECTIFICACIÓ de les dades inexactes

Dret de sol·licitar la seva SUPRESSIÓ quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.

En determinades circumstàncies, podràs sol·licitar la LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT de les teves dades, cas en què únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran exercitar el dret d’OPOSICIÓ al tractament de les dades. Deixarem de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, podràs sol·licitar el dret a la PORTABILITAT de les dades.

​

Podràs exercir aquests drets adreçant una comunicació a l’adreça postal i/o de correu electrònic que es fa constar a l’apartat “1. Informació sobre el responsable del tractament de les dades personals.”

​

A MUMU ens prenem molt seriosament tot el reglament relacionat amb la llei de protecció de dades perquè creiem que és necessària i ens ajuda a tots a reservar la nostra intimitat. Si per algun motiu consideres que estem fent alguna cosa malament en relació amb aquest tema, si us plau, posa’t en contacte amb nosaltres i intentarem solucionar-ho com més aviat millor.

​

A més, en cas que s’hagi vulnerat qualsevol dels teus drets, l’interessat té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), al c/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid oa través de la seu electrònica de l’AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Finalment, recordem que l’accés a aquesta web pot implicar la utilització de cookies, que s’emmagatzemen al navegador de l’usuari per facilitar-ne la navegació. Més informació a: política de cookies.